亿锦汇客服隐私政策

更新于2024年4月15日
生效于2024年4月15日

欢迎您使用亿锦汇中古专业B2B日淘网站平台服务:亿锦汇中古平台(包含网站(www.edaipai.com)、移动应用(亿锦汇中古)及关联服务，以下简称“本平台”)由亿锦汇中古运营，专注于为注册用户(以下简称“您”)提供日本中古商品信息展示、购买服务撮合及交易支持。

本平台不直接参与商品交易，用户通过平台获取商品信息并委托购买服务商(以下简称“服务方”)完成购买，相关交易责任由用户与服务方自行承担。协议组成:

本协议包含正文、《隐私政策》及平台规则，您需完整阅读并同意全部条款后方可使用服务。若您不同意本协议内容请立即停止注册或使用。

服务协议:(以下简称“本协议”):

包括但不限于本协议正文、已经发布或者即将发布的平台规则、《隐私政策》等文件，系用户因使用亿锦汇中古的各项服务而与亿锦汇中古订立的正式的、完整的协议。上述协议与规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。在您使用亿锦汇中古提供的服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制亿锦汇中古责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您不能注册亿锦汇中古的账号或使用亿锦汇中古的服务，如您不同意本服务条款的任意内容，请勿注册或使用亿锦汇中古的服务，并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容(特别是涉及免除或者责任限制的条款)有任何疑义，可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据您的要求为您进步解释和说明相关内容。

如您勾选“我已阅读并同意《亿锦汇中古平台用户注册协议》并通过注册程序或其他任何方式使用或接受亿锦汇中古平台的任何服务，即视为您已阅读并同意本服务协议，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认憝除已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。

一、定义

亿锦汇中古平台:指由誠川株式会社运营的B2B日淘商品信息服务平台，提供日本海外商品展示、代购委托、交易支持等服务，不直接参与用户与服务方之间的交易。

用户(本议中又称“您”):指注册并使用本平台的自然人、法人或其他组织，包含委托方(买家)及服务提供方(商家)。

代购订单:用户通过平台发布的委托代购请求，包含商品信息、购买上限等条款，服务方接受后即形成具有法律约束力的合同。

服务费:指您在使用平台信息服务获取亿锦汇中古的购买需求，在购买成功后按照订单内容完成相关支付后由您向亿锦汇中古支付的相关费用。

二、账户注册与管理

您确认，在您完成注册程序或以其他亿锦汇中古平台允许的方式实际使用亿锦汇中古平台服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格(如您年龄在18周岁以下或您存在不能辨别或不能完全辨别自己的行为能力等)，则只能在您法定监护人监护下才能使用本平台创建或接受任何服务事项，否则您及您的法定监护人(以下统称"监护人")应承担因此而导致的一切后果，且亿锦汇中古平台有权注销您的账户，并向您及您的监护人追索由此给亿锦汇中古平台造成的一切损失。

您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向亿锦汇中古平台提交相关注册资料，相关注册资料应当具备客观性、真实性、合法性，遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动(包括但不限于身份证背面显示日期到期后重新申领身份证、企业工商登记信息发生变动等事项)，您应及时更新因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务(如金融服务等)需要，您需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。

您已知悉，在亿锦汇中古平台账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。

亿锦汇中古平台将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非:

相关法律法规或国家公安机关、行政机关、司法机关要求;
亿锦汇中古平台发生相关合并、分立、收购或资产转移等情形的;
或为提供相关服务所必须的。
对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，亿锦汇中古平台将严格按照《隐私协议》的规定进行收集、处理和使用。
亿锦汇中古平台承诺非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可，亿锦汇中古平台不会向任何第三方透露您的注册账号、手机号码等非公开信息。
如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知亿锦汇中古平台，要求亿锦汇中古平台暂停相关服务。
您理解亿锦汇中古平台对您的请求采取行动需要合理时间，亿锦汇中古平台对上述行为所引发的后果(包括但不限于您的任何损失以及您维护权益所支出的律师费用、公证费用等)，尤其是采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

除因历史原因、业务整合等亿锦汇中古平台所认可的特殊情况外，亿锦汇中古平台原则上只允许您注册并使用一个亿锦汇中古平台账号。

您不得通过任何手段(如伪造身份、用他人身份信息等)恶意注册亿锦汇中古平台网站账号，包括但不限于以牟利、炒作、套现等为目的多个账号注册。
您亦不得盗用其他用户账号。如有证据证明或亿锦汇中古平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个亿锦汇中古平台账号的情形，亿锦汇中古平台可单方采取将相关账号信息进行合并或冻结相关账号或等合理措施予以规范，如因您不当注册或不当使用给亿锦汇中古平台及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。

在您签署本协议，完成注册程序时，亿锦汇中古平台会向您提供唯一编号的亿锦汇中古平台账户。

您应对您的用户账户、登录密码、支付密码(如有)、验证码的安全，以及对通过您的账户和密码实施的行为负责，因此产生的任何损失或损害，亿锦汇中古平台不承担任何责任。
除非有法律规定或行政司法机关的指令且征得亿锦汇中古平台的书面同意，否则您的用户账户、登录密码、支付密码(如有)和验证码不得以任何方式进行转让、借用、赠与、继承(与账户相关的财产权益除外)或在第三方平台上进行展示或售卖。因您作出的上述行为给您或亿锦汇中古平台、任何第三方造成的一切损失，概由您自行承担(或者负责赔偿)。

您了解并同意，如您符合并且遵守本协议条款，在通过亿锦汇中古平台完成注册程序之后，即可成为亿锦汇中古平台用户。对于您主动提交的相关信息，您授权亿锦汇中古平台及/或亿锦汇中古平台网站运营者及关联服务提供方委托的第三方通过合法渠道(包括但不限于征信机构等)了解、咨询、审查您的个人市场交易风险的真实情况，并据此判断您的风险状况。

您了解并同意，一经注册用户账号，即视为您同意亿锦汇中古平台及/或其关联公司可以通过拨打电话、发送短信或者电子邮件等方式向您注册时填写的手机号码、电子邮箱等发送、告知相应的产品服务广告信息、促销优惠等营销信息;您如果不同意接收相关信息，您可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。

三、服务使用规范

购买流程: 用户进行商品购买时，需明确商品描述、商品价格及服务要求。服务方接单后应遵循平台规则及日本商品交易规则，购买结果以商家最终确认为准。成交后，用户需按时支付货款、服务费及跨境物流等费用。

禁止行为：恶意取消订单、虚假委托或干扰平台正常运营。上传违法信息或侵犯第三方知识产权。利用技术手段抓取数据或攻击系统。

争议处理:用户与服务方间的纠纷应自行协商解决，平台可提供必要信息协助但无需担责。若争议涉及平台规则违反，平台有权介入处理。您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，亿锦汇中古平台有权对您的注册账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。

在接受亿锦汇中古平台服务的过程中，您不得从事下列行为:

禁止参与购买中华人民共和国禁止交易商品，包括不仅限于野生动物制品，易燃易爆有毒化学品，色情、低俗催情用品等;
发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，发送包含病毒、木马、定时炸弹等可能对亿锦汇中古平台系统造成伤害或影响其稳定性的内容，制造虚假身份以误导、欺骗他人等情形;
传送或散布或以其他方式实现传送的含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资的认可;
使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本“软件”获得的图像或相片的资料或信息;
进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可，企图查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称;
修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营;
在未经亿锦汇中古平台书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益;
违背亿锦汇中古平台页面公布之活动规则，包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易。5您了解并同意，亿锦汇中古平台有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求，向其提供您在亿锦汇中古平台填写的注册信息和发布记录等必要信息，且无须征得您的同意或无须提前通知于您，且对此不承担任何责任。

在平台上使用亿锦汇中古平台服务过程中，您承诺遵守以下约定:

在使用亿锦汇中古平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及亿锦汇中古平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保亿锦汇中古平台免于因此产生任何损失或增加费用。
不发布国家禁止发布的信息(除非取得合法且足够的许可)，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
不对亿锦汇中古平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经亿锦汇中古平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用亿锦汇中古平台站上展示的资料。
不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预亿锦汇中古平台的正常运作或正在亿锦汇中古平台上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸亿锦汇中古平台网络设备的行动。

您了解并同意:

您违反上述承诺时，亿锦汇中古平台有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知于您。
根据相关法令的指定或者亿锦汇中古平台服务规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，亿锦汇中古平台有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低您的信用值或直接停止提供服务。如因此使亿锦汇中古平台遭受损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿亿锦汇中古平台因此造成的损失及(或)发生的费用，包括合理的律师费用。
对于您在亿锦汇中古平台上实施的行为，包括您未在亿锦汇中古平台上实施但已经对亿锦汇中古平台及其用户产生影响的行为，亿锦汇中古平台有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的处理措施。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据承担不利后果。
对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保亿锦汇中古平台免于承担因此产生的损失或增加的费用。
您已知悉，在亿锦汇中古购买商品不得用于欺诈，虚假宣传等交易行为，若因此行为导致经济以及法律纠纷，由您个人承担。

四、责任范围和责任限制

亿锦汇中古平台负责向您提供“日本商品购买”的机会，您通过亿锦汇中古平台成功购买的所有订单，亿锦汇中古平台不对亿锦汇中古平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、真实性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。

您应该知悉并清楚:您通过亿锦汇中古平台参与的“订单”信息系由日本各地区用户发布的，您不因从亿锦汇中古平台参与而与亿锦汇中古平台形成其他任何合同关系;由于平台涉及信息面较广，且亿锦汇中古平台无法杜绝可能存在风险和瑕疵，您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效。

您同意，在您使用本平台时，注意保留相应的证据以利于维权。用本平台提供时，会获取相应服务费用，您需确保您具备一定收付款能力且具备第三方金融机构银行账号或第三方支付账号(如支付宝、微信支付等)，请您按照操作指引，自行支付，详见操作指引及相关协议。

您同意并知晓，亿锦汇中古平台有权向您收取一定的信息服务费，该部分费用将由实际过程中的金额决定，具体信息服务费收取标准以平台实时显示的数据为准。你知悉并同意，在进行投标、注册会员等行为时遵循上述收费标准及规则。

若您在订单交易过程中对商品有异议或因您服务导致系列售后问题时，您可以采取与用户直接沟通、或者委托亿锦汇中古平台沟通请求协助处理等方式保障您的权利。若您在订单交易过程中以及用户提出异议后限期内未作出任何操作的，包括但不限于提出异议、发起售后、申请退款等，超出异议期之后您再提出相关要求的，亿锦汇中古平台对此不承担任何协调责任。

因中古商品的特殊性，您需要特别注意商品的瑕疵以及是否允许退货等行为，否则商品后因此发生的一切责任由您自行承担。

请您注意，若您发现商家需要提供的商品存在质量瑕疵或缺陷时，应及时提出异议并与用户或委托亿锦汇中古平台及时予以沟通协商，否则因此导致您或第三人财产受损、人身遭受损害的，您应自行承担由此引发的一切责任。

您充分了解并同意:上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是亿锦汇中古平台所导致的问题，由此可能会造成您感到反感、恶心等精神损害，或者给您造成其他的损失，概由您自行承担相应风险，亿锦汇中古平台无须向您承担任何责任。

五、隐私与数据安全

信息收集根据《隐私政策》，我们可能收集您的身份、交易记录及设备信息，用于服务履行、风险控制及合规要求。

数据共享未经您同意，我们不会向无关第三方披露信息，但以下情况除外:应司法机关或政府部门要求;为完成代购服务向合作方(如物流、支付机构)提供必要信息;公司合并、收购等重大变更。

安全保障采用SSL加密、访问控制等技术保护数据安全，定期进行安全审计。

六、协议终止与变更

包括但不限于:

条款修订:平台有权根据业务调整更新协议，修订内容通过站内公告或邮件通知生效。若您继续使用服务视为接受变更。

账户注销:您可申请注销账户，但需结清所有未完结交易及费用。注销后，平台将按法律规定保留必要信息。

您知悉并承诺在使用亿锦汇中古平台的服务过程中，遵守《隐私政策》。

亿锦汇中古平台要求各搜索引擎遵循行业规范即“拒绝 Robots 访问标准”(Robots ExclusionStandard)，否则将视您的抓取行为是对我网站财产权利和知识产权的侵犯，亿锦汇中古平台运营方有权通过法律诉讼维护网站利益并要求您承担亿锦汇中古平台维护权益所支出的诉讼费、律师费等各项费用。

七、知识产权声明

亿锦汇中古平台以下内容不可任意转载:

本平台内发布的所有信息;
已作出不得转载或未经许可不得转载声明的内容;
本平台中特有的图形、标志、页面风格、编排方式程序等;
本平台中必须具有特别授权或具有注册用户资格方可知晓的内容;
其他法律不允许或本平台认为不适合转载的内容。

对于不当引用亿锦汇中古平台内容而引起的纷争等或因纠纷等造成的任何损失，亿锦汇中古平台不承担相关法律责任。对不遵守本声明的用户或其他违法、恶意使用亿锦汇中古平台网站内容者，亿锦汇中古平台保留追究其法律责任的权利。

亿锦汇中古平台相关声明版权及其修改权、更新权和法律允许范围内的解释权均属亿锦汇中古平台所有。

八、法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如法律无相关规定的，则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

因本协议产生之争议、纠纷，应由亿锦汇中古平台与您友好协商解决;协商不成的，应依照中华人民共和国法律予以处理，并以太古株式会社运营所在地有管辖权的法院管辖。

其他协议系本协议组成部分，与本协议具备同等法律效力。

您在网站或小程序上点击勾选“您已阅读并完全同意《注册协议》”即视为本协议生效且您已同意本协议所有条款。

如果您对本协议内容或者亿锦汇服务有意见或者建议，可通过亿锦汇客服电话（0371-65099778）与我们联系，我们会给予您必要的帮助。

本协议从2024年4月16日起生效使用。

触底啦